계정 삭제 안내

계정·관련 데이터 삭제 요청

가입한 이메일을 적어 “계정 및 관련 데이터 삭제 요청”을 보내 주세요. 휴대폰으로 가입했다면 이메일 대신 가입한 번호 하나만 적어 주세요. 비밀번호·인증번호·주민등록번호·신분증은 보내지 마세요.

이메일 앱이 열리지 않으면 직접 weeklife@gandd.co.kr로 같은 내용을 보내 주세요. 요청 방법 안내는 고객센터 1551-0404로 받을 수 있습니다.

본인 확인 후 담당자가 처리합니다

담당자가 계정 소유자와 요청 범위를 확인하고 개인정보 파기를 진행한 뒤 결과를 안내합니다. 메일 작성 화면을 열거나 체험 내용을 초기화하는 것만으로 삭제 요청이 접수되거나 완료되지는 않습니다. 계정을 사용할 수 없게 하는 조치와 관련 개인정보 삭제는 구분해서 처리합니다.

업체 구성원은 본인 계정의 삭제를 요청할 수 있습니다. 업체 명의의 거래·청구 기록이나 다른 구성원의 계정까지 삭제하지는 않습니다. 외부 테스트·심사용 공유 계정은 지정된 계정 관리 담당자의 소유·관리 권한을 확인한 뒤 처리하며, 체험 접근 기한 만료는 계정·데이터의 자동 삭제를 뜻하지 않습니다.

삭제하는 정보

• 로그인 계정의 인증 정보, 이름·이메일·휴대폰 등 프로필과 수신 동의 정보.
• 법정 보존 대상이 아닌 견적 초안·상담·업체 구성원 정보와 관련 제출 자료.
• 해당 계정에 연결된 알림 등록 정보와 보존 근거가 없는 사용자 데이터.
• 체험 계정의 가상 프로필·입찰·실측·진행 상태와 파일 형식·용량·해시 기록.

법령상 보관할 기록은 아래 기간 동안 필요한 항목만 별도로 보관하며 다른 목적에 사용하지 않습니다.

법령에 따라 남겨야 하는 기록

• 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법).
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법).
• 표시·광고 기록: 6개월 (전자상거래법).
• 적립금 출금·원천징수·실명확인 기록: 지급일이 속한 과세기간 종료 후 5년 (국세기본법·소득세법).
• 로그인(접속) 기록: 3개월 (통신비밀보호법).

해당 기록이 실제로 있는 경우에만 적용합니다. 최종 계약이 성립하지 않은 상담·연결 정보는 목적 달성 후 파기하며, 법정 보존이 필요한 기록만 정해진 기간 보관합니다.