주식회사 지앤디(이하 “회사”)는 온라인 연결·중개 및 예상견적 서비스 요금 부분의 서비스 제공·판매 당사자이며, 제휴 대리점(사업자정보에 표시된 사업자)의 제품 판매·실측·시공 계약에 대해서는 통신판매중개자입니다. 회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 다음의 목적 외 용도로 사용하지 않습니다.
- 회원 가입·관리, 본인 확인, 부정 이용 방지
- 접속 지역을 활용한 이용 통계·부정 이용 방지
- 견적 산출·저장·공유, 견적 PDF 발행
- 견적 상담 접수·안내 연락 (웹 및 토스 앱 내 직공하우스 미니앱)
- 업체 경매 접수·진행 안내, 입력한 집 정보·요청사항에 따른 견적 비교, 고객이 선택한 승인 입점업체와의 실측·계약·시공 연결 지원
- 판매·실측·시공 계약자인 제휴 대리점 연결·중개, 방문 실측·시공 예약과 일정 조율 지원
- 회사가 제공하는 온라인 서비스 요금의 직접 수납, 결제내역 확인, 결제증빙 발행 및 취소·환급 처리
- 고객 리워드 현금 출금자의 세무상 신원 및 실명 일치 여부 확인
- 시공 완료 고객 후기 접수·본인 주문 확인·공개 및 운영정책 관리
- 고객 문의·A/S 요청 접수, 제휴 대리점 또는 제조사 공식 창구 전달과 진행 확인 지원
- 홈페이지 오류·이용 불편·개선 제안 확인 및 처리
- 마케팅·혜택 안내 (전화·문자 — 별도 동의한 이용자에 한함)
온라인 결제분은 주식회사 지앤디의 서비스 요금 매출로 처리되며 카드전표 등 결제 증빙의 공급자는 주식회사 지앤디입니다. 현금성 결제수단을 제공하는 경우 현금영수증도 주식회사 지앤디가 발행합니다.
- 필수: 이메일, 비밀번호(해시), 로그인 IP, 쿠키
- 자동 수집: 접속 지역(시·도 수준, Cloudflare 제공값 — IP 주소는 저장하지 않음)
- 견적: 단지명, 도로명주소, 평형, 창 치수·수량, 제품·유리 사양, 옵션 선택, 견적에 필요한 요청사항, 고객이 제출한 견적 설명·수정 이력, 자료에서 확인한 견적 정보, 선택 제품·추천 및 계산 결과, 제출·처리 시각. 원본 사진·음성은 고객 입력 이력에 저장하지 않습니다.
- 대리점 연결·실측·시공 진행: 휴대폰 번호, 상세주소(동·호수), 시공 희망일
- 견적 상담 접수(토스 미니앱 포함): 이름(선택), 휴대폰 번호, 관심 단지·평형, 접속 IP(해시)
- 업체 경매 등록·연결: 이름, 인증한 휴대폰 번호, 시공 주소(동·호수 포함), 단지·평형, 창 치수·수량·제품·유리 사양, 요청사항, 시공 희망 시기, 휴대폰 인증 결과 및 동의 버전·시각. 연락처는 업체용 경매 목록에 공개하지 않으며, 별도 제공 동의를 받은 선택 업체와 연결된 뒤에만 해당 업체에 제공합니다.
- 온라인 서비스 요금 결제: NHN KCP에 전달하는 구매자 이름·휴대폰 번호·이메일(보유 시), 결제 상품명(직공하우스 연결·중개 및 예상견적 서비스 요금), 주문번호와 결제 금액. 회사는 주문·거래번호, PG 거래키, 결제 금액, 결제수단 구분, 승인·취소·환불 상태와 처리 시각, 적립금 사용 내역을 보관합니다. 카드번호·계좌 비밀번호·인증정보 등 민감한 결제수단 정보는 결제사업자가 처리하며 회사가 직접 저장하지 않습니다.
- 고객 후기(선택): 후기 내용, 공개용 마스킹 이름, 공개용 단지명, 후기 공개·비식별 활용 동의 시각. 동·호수와 연락처는 후기에 공개하지 않습니다.
- 불편접수: 접수 종류, 내용, 첨부 사진(선택), 관련 화면 경로, 접속 정보의 비식별 해시, 브라우저 정보, 회원 접수 시 회원 식별값. 회신을 요청한 경우에만 휴대폰 번호 또는 이메일과 별도 동의 시각을 추가로 처리합니다. 원본 접속 IP는 저장하지 않습니다.
- 실내 실측 데이터(선택): 실측·시공 과정에서 확인한 창호·바닥 등 실내 치수 정보. 견적 정확도 향상과 서비스 개선에 활용하며, 동의하지 않아도 견적·시공은 그대로 진행됩니다(1호 시공 할인 조건).
- 소셜 로그인 시: Google 계정의 이메일·이름·프로필 사진
- 적립금 현금 출금: 성명, 은행명, 계좌번호, 예금주, 고객 리워드 출금 시 주민등록번호 및 실명확인 결과. 「소득세법」에 따른 원천징수·지급명세서 등 세무 신고와 출금 신청자의 성명·주민등록번호 일치 여부 확인을 위해 처리하며, 주민등록번호는 전송 구간과 저장 시 암호화합니다(법령상 처리 근거, 세무 신고·실명확인 목적 외 사용 안 함)
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관
- 최종 계약 또는 거래가 성립한 견적·중개 기록: 관계 법령에 따라 5년
- 최종 계약이 성립하지 않은 상담·연결 정보: 상담 철회·종료 등 제공 목적 달성 시 지체 없이 파기. 단, 결제·취소·환급 또는 분쟁 기록에 법정 보존 의무가 있으면 해당 기록만 정해진 기간까지 별도 보관
- 실내 실측 데이터: 수집일로부터 5년 또는 동의 철회 시까지
- 견적 상담 접수(토스 미니앱 포함): 수집일로부터 최대 1년이며, 그 전에 상담 목적이 달성되거나 동의를 철회하면 지체 없이 파기
- 고객이 제출한 요청사항·견적 설명과 수정 이력: 견적 상담 정보와 동일하게 수집일로부터 최대 1년이며, 그 전에 목적이 달성되거나 동의를 철회하면 지체 없이 파기. 권한을 가진 담당자만 상담 내용 확인에 이용하며, 불필요한 연락처 등은 입력 내용에서 가립니다.
- 불편접수: 처리 완료 후 3년 또는 동의 철회 시까지
- 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시까지
- 결제 기록: 「전자상거래법」에 따라 5년
- 고객 후기: 게시 중 또는 회원 탈퇴·삭제 요청 시까지. 관계 법령이나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 별도 보관
- 출금·원천징수·실명확인 기록(주민등록번호 및 확인 결과 포함): 「국세기본법」·「소득세법」에 따라 지급일이 속한 과세기간 종료 후 5년. 단, 실명확인 기관이 보유하는 인증·조회 기록은 해당 기관의 처리방침과 관계 법령에서 정한 기간을 따릅니다.
- 로그인 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
- 접속 지역: 기존 로그인 기록과 동일하게 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 별도로 동의한 경우 판매·실측·시공 계약의 상담·체결·이행을 위해 아래와 같이 제휴 대리점(사업자정보에 표시된 사업자)에 필요한 최소한의 정보를 제공합니다.
실제 제공 전에 제공받는 자, 제공 목적·항목·보유기간과 동의 거부에 따른 불이익을 별도 동의 화면에서 다시 알리고 동의를 받습니다.
제휴 대리점 연결
온라인 서비스 요금 결제·환불 상태는 방문·계약 진행 여부 확인을 위한 정보이며, 해당 요금이나 금액을 제휴 대리점의 계약대금에 합산하거나 반영하기 위해 제공하는 정보가 아닙니다.
이용자는 제3자 제공에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 필요한 정보를 제공하지 않으면 제휴 대리점과의 판매·실측·시공 계약 상담·체결·이행 및 A/S 진행이 제한될 수 있습니다. 이 처리방침을 열람하거나 온라인 서비스 요금 결제에 동의한 사실만으로 제3자 제공 동의를 대신하지 않습니다.
업체 경매에서 선택한 입점업체 연결
경매 등록 단계에서는 집 정보와 요청사항 입력 후 휴대폰을 인증하고, 회사의 경매 접수·안내에 필요한 개인정보 수집·이용 동의를 받습니다. 경매 등록, 상담 연락 동의 또는 휴대폰 인증만으로 업체에 연락처를 제공하는 데 동의한 것으로 보지 않습니다. 고객이 업체를 선택할 때 해당 업체를 특정하여 별도의 제3자 제공 동의를 받고, 업체가 연결 요청을 재확인한 뒤 그 업체에만 필요한 정보를 제공합니다.
업체용 경매 목록에는 연락처와 동·호수를 표시하지 않습니다. 경매 접수·상담 연락과 선택 업체로의 정보 제공은 마케팅 수신 동의와 구분하며, 마케팅에 동의하지 않아도 경매·상담·업체 연결 서비스를 이용할 수 있습니다.
그 밖에 다음의 경우에만 예외적으로 제3자에게 제공합니다.
- 이용자가 사전 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 「소득세법」 등 세법상 의무 이행을 위해 필요한 경우(원천세 신고· 지급명세서 제출 — 세무대리인·과세관청에 한함)
※ NICE 실명확인 서비스 계약 및 연동 개시일부터 적용됩니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 정정·삭제 요청
- 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴 (마이페이지 → 회원 탈퇴)
- 비밀번호 해시(bcrypt) 저장
- HTTPS(TLS 1.2+) 전송 구간 암호화
- Supabase Row Level Security로 사용자별 데이터 격리
- 접근 권한 최소화 및 정기 점검
- 인증 세션 쿠키 (Supabase Auth)
- 이용자 환경 설정 (테마 등)
「개인정보 보호법」 제31조에 따라 회사는 개인정보 보호 책임자를 아래와 같이 지정합니다.
회사는 서비스 운영을 위해 일부 개인정보를 국외로 이전합니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전 사실을 별도로 알리며, 이용자는 회원가입 단계의 별도 동의를 통해 본 국외 이전에 동의한 것으로 간주됩니다.
- Cloudflare, Inc. (미국, 글로벌 엣지) — 접속 IP·로그·쿠키 (호스팅·CDN·DNS·DDoS 방어 목적, 30일)
- Google LLC (미국) — 이메일·이름·프로필 사진 (소셜 로그인 선택 시, 회원 탈퇴 시까지)
※ 데이터베이스(Supabase)는 2026-06-10부로 대한민국 서울 리전으로 이전되어 국외 이전 대상에서 제외되었습니다.
이전 방법: HTTPS(TLS 1.2+) 전송 구간 암호화. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 본 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
이 절은 직공하우스 입점업체와 그 대표·담당자가 이용하는 업체 포털 (zikgong.com/partner) 및 Android 앱 “직공 파트너” (com.zikgong.partner)에 적용됩니다. 앱에서 연결되는 회사 웹 화면에서 입력한 정보도 같은 기준으로 처리합니다.
목적과 수집 항목
- 입점 신청·사업자 확인: 상호, 표시명, 사업자등록번호·사업자 구분, 대표자명, 대표 전화, 사업장 주소, 사업자등록증을 처리합니다. 건설업 등록번호·등록증, 통신판매업·방문판매업 신고번호, 제조사 관계·확인서, 보험 만료일·증권, 통장 사본, 업체 소개 등 추가 항목은 해당 자격 확인이나 신청에 필요한 경우에 처리합니다.
- 계정·구성원 관리: 로그인 계정과 사용자 식별값, 담당자 이름, 휴대폰 번호·인증 결과, 업체 내 역할, 초대·가입 기록을 처리합니다. 활동을 위한 지역·취급 브랜드 신청과 승인 결과도 보관합니다.
- 경매·거래 진행: 입찰 제품·금액·포함 및 제외 공사·추가금 상한, 가능 일정·조건·메시지, 실측 치수·견적서, 계약·시공 금액과 일시, 계약서·시공 사진 등 보고 자료, 취소 사유를 처리합니다. 서류 제출 시 업무에 불필요한 주민등록번호, 카드번호 등은 가려 주세요.
- 청구·정산: 청구서 이메일, 수수료 금액·산정 근거, 입금 금액·일자, 세금계산서 승인번호를 처리합니다. 과·오납 환불을 요청한 경우에만 은행명·계좌번호·예금주를 추가로 처리합니다.
- 운영 규정·분쟁 처리: 약관·규정 동의 버전과 시각, 정책 퀴즈 결과, 직접 응대 서약, 경고·정지 고지, 소명 내용·첨부와 검토 결과를 처리합니다.
- 이용 통계·보안: 로그인·접근 기록과 부정 이용 방지용 접속 정보 해시를 처리합니다. 방문 집계에는 무작위 방문 식별값, 첫 화면 경로, 외부 유입 사이트의 호스트명, 시·도 또는 도시 수준 지역을 사용하며, 이 집계에 원본 IP·사용자 ID·전체 외부 방문 주소를 저장하지 않습니다.
사업자 확인·계정 관리·입찰과 거래 진행에 필요한 항목은 해당 기능 이용에 필요합니다. 환불 계좌, 소개, 추가 자격 서류 등은 해당 기능을 신청한 경우에 처리하며, 알림 수신 여부는 별도로 선택할 수 있습니다.
공개와 열람 범위
업체가 입찰하면 표시명·소개와 제안한 제품·금액·공사 조건·고객에게 보내는 메시지가 해당 고객의 견적 비교 화면에 표시됩니다. 고객이 업체를 선택할 때는 그 업체의 상호·대표자명·사업자등록번호 등 판매자 정보를 확인할 수 있습니다. 업체 담당자의 휴대폰 인증 기록, 환불 계좌와 제출한 사업자·자격 서류는 견적 비교 화면에 공개하지 않습니다.
업체 서류는 해당 업체의 권한 있는 구성원과 회사의 담당자만 열람합니다. 고객 연락처·동호수는 고객의 별도 제공 동의와 선택 업체의 연결 재확인이 완료된 거래에 한해 해당 업체에 표시하며, 다른 업체에는 공개하지 않습니다. 실측 견적·계약·시공 보고는 해당 거래 고객과 회사가 진행 확인에 필요한 범위에서 확인합니다. 업체가 올린 증빙 파일의 고객 공개 여부는 파일 종류와 해당 화면의 공개 안내에 따릅니다.
보유와 삭제 요청
계정·구성원 정보와 입점 심사·자격 서류는 계정 관리 또는 입점 관계를 위한 목적이 유지되는 동안 보관하고, 목적이 달성되거나 삭제 요청이 처리되면 불필요한 개인정보를 파기합니다. 계약·거래와 청구·입금 기록은 이 방침의 보유 기간에 따라 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관하며, 법정 보존이 필요한 항목은 계정 이용 정보와 구분해 관리합니다.
계정·개인정보 삭제나 정정은 weeklife@gandd.co.kr 또는 고객센터 1551-0404로 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 시 본인과 처리 대상을 확인하며, 법령에 따라 남겨야 하는 기록과 보관 사유를 안내합니다. 계정의 접속을 중지하는 것만으로 개인정보 삭제가 완료된 것으로 처리하지 않습니다.
직공 파트너의 알림 서비스 SDK가 활성화되거나 기기 알림 등록이 이루어진 경우, 알림 대상 식별과 서비스 운영을 위해 앱 설치 식별값과 운영체제·앱 버전 등 전달에 필요한 기기 정보를 처리합니다. 회사의 업무 알림 기능이 제공되고 이용자가 알림 수신을 선택한 경우, 새 경매·고객 선택·진행 기한 등 업무 안내를 위해 푸시 토큰, 알림 설정과 발송·확인 기록을 처리합니다. 앱 알림을 허용하지 않아도 그 밖의 업체 업무 기능은 이용할 수 있습니다.
알림 처리 위탁과 국외 전송
- Google LLC의 Firebase Cloud Messaging(미국): Android 앱의 알림 대상 식별·전달을 위해 푸시 토큰·앱 설치 식별값과 전달에 필요한 앱·기기 정보, 고정 안내 문구, 업무 화면 경로와 알림 확인용 식별값을 처리합니다.
- Apple Inc.의 Apple Push Notification service(미국): iOS용 알림이 제공되는 경우에 한해 기기 푸시 토큰과 같은 안내 내용을 전달합니다.
알림 등록·발송 시 암호화된 통신으로 전달하며, 푸시 문구에는 고객의 이름, 전화번호·주소·견적 금액을 넣지 않습니다. 상세 내용은 로그인 후 해당 업무 화면에서 확인합니다. 수신 해지·기기 로그아웃 등으로 등록이 해제되면 회사는 그 토큰을 새 업무 알림 발송에 사용하지 않습니다. 삭제 요청은 위 개인정보 문의 창구로 접수할 수 있으며, 서비스 제공업체가 처리하는 설치 식별값 등의 보관·삭제는 해당 서비스의 처리 기준을 함께 적용합니다.
앱 또는 휴대폰 설정에서 알림을 끄면 앱 알림 전달을 거부할 수 있습니다. 알림 기능이 제공되지 않거나 수신을 선택하지 않은 경우에는 회사가 해당 업무 알림을 위해 기기를 등록하지 않습니다.
선택 접근 권한
- 알림: 경매·거래 업무 알림 수신에 사용합니다.
- 서류 촬영·사진 선택: Android에서는 휴대폰의 카메라 앱과 시스템 사진·파일 선택 화면을 이용합니다. 선택한 자료만 제출하며, 앱이 사진 보관함 전체 접근 권한이나 별도 카메라 권한을 요청하지 않습니다.
필수 접근 권한은 없으며, 선택 권한은 휴대폰 설정에서 변경할 수 있습니다. 정확한 기기 위치(GPS), 연락처 목록, 캘린더와 마이크는 업체 업무 기능에 사용하지 않습니다. 입력한 활동 지역·사업장 주소는 GPS 위치 수집과 구분됩니다.
/partner/demo는 외부 테스터와 앱 심사자가 전용 로그인 계정으로 이용하는 별도 체험 화면입니다. 실제 고객·직원 테스트 업체의 데이터 대신 가상의 경매와 거래를 사용하며, 실제 입찰·예약·계약·청구·알림을 발생시키지 않습니다. 다음 기준은 이 체험에만 적용되고, 정상 입점업체가 제출하는 서류·증빙의 비공개 원본 보관 기준을 대신하지 않습니다.
- 접근 확인을 위해 전용 계정의 이메일·사용자 식별값·인증 정보, 체험 등록 식별값·권한·만료일·철회 여부를 처리합니다. 비밀번호는 인증 서비스가 해시로 처리합니다.
- 기능 검증을 위해 가상 업체 표시명·소개, 샘플 입찰 내용, 방문 일정·실측 치수·견적 금액, 샘플 계약·시공 진행 상태와 저장·수정 기록을 별도 상태에 저장합니다. 실제 개인정보·고객 서류를 입력하지 마세요. 같은 전용 계정을 여러 테스터가 공유하면 그 계정의 샘플 상태도 함께 볼 수 있습니다.
- 샘플 파일은 서버에서 형식과 용량을 검사하고, 파일 종류·MIME 형식·용량· SHA-256 해시만 저장합니다. 검사에 사용한 원본 파일 내용과 파일명은 저장소에 보관하지 않으며, 체험에서는 원본을 내려받을 수 없습니다.
- 웹 화면의 방문 집계는 체험에서도 적용되어 무작위 방문 식별값, 첫 화면 경로와 대략적인 접속 지역을 처리합니다. 로그인과 부정 이용 방지를 위한 인증·접속 기록도 처리합니다.
체험 접근 기한은 별도로 안내하며 기본 등록 기간은 90일입니다. 이 기한은 체험 권한이 만료되어 접근이 차단되는 기준이며, 로그인 계정이나 저장한 체험 상태가 자동으로 삭제되는 기한이 아닙니다. 계정·체험 데이터의 삭제나 정정은 weeklife@gandd.co.kr 또는 고객센터 1551-0404로 요청할 수 있습니다. 처리 대상과 본인을 확인한 뒤 개인정보를 파기하며, 법령상 보존이 필요한 항목이 있으면 별도로 안내합니다.